近日，中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《有效降低全社会物流成本行动方案》，从全局和战略高度对有效降低全社会物流成本作出部署。近年来，随着经济平稳增长，政策持续发力，现代物流提档升级，我国社会物流总费用与国内生产总值的比率已由2012年的18%降到2025年的14.45。行动方案提出，到2027年，社会物流总费用与国内生产总值的比率力争降至13.5%左右。

物流是实体经济的“筋络”，贯通一二三产业，是助力生产、促进消费、畅通双循环、参与国际竞争的现代服务体系。早在2009年，京东集团创始人、董事局主席刘强东就指出成立京东物流的终极梦想就是助力我们国家的社会化物流成本从超过18%降低到6%-8%，此后，刘强东曾在公开场合多次强调这一点。为了降低全社会物流成本，京东集团也在科技创新与数字化应用方面做出了持续努力。京东物流推出的智能运输调度系统方案——“数智化运输履约决策平台”，就是京东集团取得的突出成果之一。

据京东物流相关负责人介绍：该平台深度融合了人工智能、大数据、5G、云计算及物联网等前沿技术，结合供应链运输优化、运筹学、机器学习、深度学习和货量预测等理论为复杂系统提供智能化的决策支持，支持公路、航空、铁路和多式联运多种运输方式，实现了物流运输的全链条智能化管理。具体来说，面对每日数千万包裹的庞大运输需求，以及运输需求分布的高度动态性，若仅依靠人工调度决策，不仅难度大，而且失误率高。“数智化运输履约决策平台”通过综合货量预测、运输时效、碳排放、天气等多种因素，打破了单一资源类型的限制，实现了对社会资源的最大化利用。这一举措不仅显著减少了货物的搬运次数，降低了车辆空驶等待的时间，提高了车辆的利用率，从而有效地降低了整体的物流成本。

“数智化运输履约决策平台”的应用，不仅让京东物流自身大力提速，更为数十万家企业客户带来了实实在在的降本增效效果。通过智能化优化，平台每天处理超过10万车次运输任务，支持一体化供应链下商家的运输需求，显著提升了整个供应链的运输效率和人员效率，降低了运营成本，为客户创造了更大的价值。凭借其创新设计与技术实力，“数智化运输履约决策平台”还先后荣获2025年德国IF产品设计奖、德国红点设计大奖。

不仅如此，京东物流还全面升级基于大模型的数智化供应链技术全景“京东物流超脑”，将AI、大数据、运筹学等数智化技术与物流各环节深度融合，聚焦从智能规划到智能仓储与运配，再到智能客服与营销的全链路降本增效，实现辅助决策、运营优化和商业增值，在助力客户和行业提质增效、降低社会物流成本方面，发挥了重要作用。

正如刘强东所说，京东物流建立的初衷就是为了降低社会物流成本，未来，在《有效降低全社会物流成本行动方案》的指导下，京东物流将持续探索数智化领域，携手合作伙伴共赢，推动行业高质量发展，为实现国家物流成本降低目标持续贡献力量。

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