5月11日,腾讯企点正式发布国际物流解决方案“货代通”,通过提供内部提效及外部营销一体的数字化能力,助力国际货运代理(简称“货代”)企业数字化升级,实现业务高效增长。

数据显示,2025年我国货物贸易进出口总值42.07万亿元人民币,比2025年增长7.7%,货物贸易已连续6年位列世界第一。进出口业务的快速增长对国际物流和货代行业提出了新挑战。

据了解,货代企业主要面向货物运输需求方提供服务,包括客户询价、报价、订舱、订单确认、订单跟踪等多个环节,服务链条长且复杂。传统的货代企业也普遍存在信息化程度偏低、协同效率差,数据孤岛化等问题,难以提升客户粘性和服务质量,亟需进行数字化转型升级。

针对这一现状,腾讯企点依托于企业服务与智慧物流领域深耕多年的丰富实践经验,结合QQ的消息通路、AI、连接生态能力,推出了一体化的国际物流解决方案“货代通”,打通货代企业相关系统,覆盖货代行业全链路业务场景。

例如在询价、报价阶段,货代通将企点和货代运价系统打通,在客户询价后,系统能够自动进行NLP识别询价,并在对话窗口内展示系统运价,员工无需切换系统就能快速一键报价,覆盖整箱、拼箱、跨境电商等多种报价模式。同时,在客户下单发送托书后,借助OCR、NLP等能力,货代通可以自动识别并在ERP系统中创建系统订单,极大减少了人工录入成本。

针对客户的订单跟踪需求,货代通打通了企点和货代ERP系统,实时显示客户订单的物流状态、业务进展等,也可以上传、下载与订单相关的单据文件。同时,结合QQ的消息服务开放能力,系统能够自动向客户推送账单提单文件、业务状态进展等,便于客户实时掌控订单情况。

此外,为了挖掘潜在客户、实现精准营销,货代通也对客户自助查询环节进行了优化,支持客户直接使用个人QQ与货代员工沟通时,在聊天窗右侧自助查询运价、查看订单信息、查看优惠活动等。

腾讯云副总裁吴永坚表示,货代已成为腾讯企点活跃用户数最多的行业之一。本次发布的自研产品货代通,实现企业业务系统深度打通,充分展示了腾讯企点深挖行业场景、服务客户需求的决心。

目前,腾讯企点已与海光、瀚万、开源、中技、丹佑、万年青等知名货代企业建立了长期深度的合作。以上海万年青国际物流有限公司为例,腾讯企点货代通帮助企业将客户询价时间从3分钟缩短至10秒,员工仅需5秒即可给出货代报价。企业日均接待能力提升10倍,每日商机数量提升了20倍。

 

 

据了解,作为腾讯云SaaS领域的核心产品之一,腾讯企点CRM自推出以来已服务超过100万家企业,连接用户达3.5亿,为金融、零售、会展、工业、文旅、交通、出行等 80 多个行业提供了营销服方案。同时,腾讯企点CRM已经连续多次获得Gartner、沙利文等评测机构认可,持续领跑CRM市场。

未来,腾讯企点也将不断深耕行业和用户需求,持续创新技术、打磨产品和服务能力,携手合作伙伴为企业提供更优质的场景服务,激发企业持续增长新动能,助力各行各业加速数字化升级和实现高质量发展。

作者：物通

# 腾讯  # 物流运输路线优化论文有哪些  # 物流运输调度员工资多少  # 物流运输系统基本原理图  # 正规物流运输合同范本  # 多个  # 并在  # 据了解  # 和服务  # 这一  # 就能  # 提出了  # 物流运输平台货运公司怎么样  # 纺织品供货的物流运输保障流程  # 物流运输行业五行属什么类的  # 企点  # 货代  # 正式  # 发布  # 助力  # 国际物流  # 产业  # 数字化  # 物流运输外包协议书  # 物流运输行业会计处理  # 物流运输计划书范本最新简单  # 也可 

相关文章： 大湄公河次区域国家加快推进运输和贸易便利化  今年前5月上海两大机场货运总量同比增长超15%上海中储物流配送有限公司  “618”电商大促 快递末端服务“新物种”迭出,我国物流运输现状  当前价格远超账面价值！中谷物流拟超8亿元出售两艘集装箱船,物流运输税率9%和6%区别是什么指标  京东图谋农村金融 困难之下梦难圆,货运物流运输管理系统论文  沙场秋练兵，这些“小鲜肉”、“小姐姐”全力以赴的样子真帅！,物流运输岗位职责与职业工资表最新  我国创新发展农村客货邮融合:乡间的路更高效畅通,物流运输效率分析  快递包装规范化回收困难重重,物流运输管理心得1100字怎么写  当日单当日达 国美“超级物流”引关注,物流配送有哪些公司好做  物流！多少O2O心中的痛,物流配送车租赁合同最新  冷链物流虽**但也有瓶颈，未来路在何方？,乘用车物流运输计划问题  备战网购高峰 多家快递企业再次进入招聘季,物流配送模式的重要性  【物流双11】包裹或超10亿件 快递公司集体迎大考,物流运输调度员岗位职责内容  铁路开出“电商专列” 杀入物流混战,大型物流运输公司简介描述  **传统物流模式,物流运输招标书完整版范文图片大全  国务院通过物流业中长期规划龙头股**值得关注,上海物流运输公司有招大货车维修工吗?  生鲜电商相继关门 投重金发力冷链物流建设,物流运输过程中的风险分析报告  马云给快递老板们的10个忠告,注册物流运输公司多少钱  新规的实施能否让快递包装绿色化？,58同城物流配送员  马士基推出芝加哥-罗克福德-中国航空货运服务,安能物流运输电动车怎么样啊  船管巨头V.Group这次的金主又是谁？,物流运输车辆类型划分  昆仑山矿泉水物流营销成本高 过度依赖凉茶渠道,电子商务物流配送模式的优缺点  5月中国物流业景气指数保持回升态势,物流运输服务税率表图片  河南我们来了！德邦快递满载各方救援物资奔赴灾区,物流运输系统的分类  中国物流成本高在哪里,物流运输做什么的啊  物流行业欲打造十二大重点工程,辽宁商超物流配送哪家好  荣誉时刻：见证2019中国智慧物流追梦人！,无人机物流配送运营规范  快递暂行条例5月1日起施行 图解新政如何解快递之痛,大件物流运输多少钱  德邦快递高品质交付服务 助力618大促收货自由,临沂交运新辰物流运输有限责任公司属于国企吗  深圳物流无人机完成欧洲首例化工样本运输 运输时间缩短为六分之一，碳排放减少80%,物流运输招标平台名单公布  注意了！国家邮政局务虚会透露了这几个信号,物流运输专业学的是什么类型的书  物流业提速需走出多重困境,物流运输电瓶车托运多少钱  快递业行**规立法完成,国际物流运输方式讲解图  国务院将作出部署 降低物流成本预计120亿,第三方物流运输合同模板文本  无人机集中亮相广州国际智慧物流展,团餐物流运输加盟方案  “双11”遇上APEC 多家快递发延误预警,云南物流运输招标信息公示  降物流成本应打破地域分割,安能物流运输快吗为什么  从毕业季到毕业寄，如何用全链路营销玩法成功打造场景化产品,物流运输岗位有哪些内容  中国物流为全球经济添动能,物流运输普通发票能抵扣吗  临沂商城“无人机+物流”首飞成功b2c网站物流配送  晶科能源与中远海运签订战略，打造全球碳中和绿色通道,物流运输台账怎么做明细  关于改善公路货车司机生存状况的建议,中越物流运输全过程流程详解最新  国际货运线 **补贴千万,京东物流配送区域  上市公司积极布局智慧物流领域,物流运输行业严重失信黑名单  政策即是趋势 2014年物流宏观政策盘点,物流运输招标网信息怎么查询不到  推动一体化发展 西部陆海新通道互联互通加速,物流运输方式有哪些各有什么优缺点和优势呢  迎接“双11”苏宁备战物流,城市物流运输优化问题  物流金融，如何安全把关,沈阳易驰物流运输有限公司电话  快递实名制遇冷 市场意愿与法律权威如何调和？,东方市物流运输公司有哪些比较好  菜鸟联合物流企业推隐私面单 严堵快递信息泄露漏洞,泰安聚鑫物流运输有限公司 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：十年新愿，初心未改，翼放轻卡加速新征程,简述物流运输系统的种类与特征是什么
• 下一篇：菜鸟国际快递入选“中国品牌全球行”案例,注册物流运输有限公司条件要求