苏州中通快递站出现活体猫狗快递系违规快件退回发货地,电商物流配送服务质量提升策略研究

来源：日期：2021-05-12 浏览：

据新京报报道，昨日，江苏苏州一个中通快递站被发现活体猫狗快递。其中，30个塑料快递筐有21只猫狗已死亡，尸体臭味浓烈;7只存活的猫狗也出现不同程度疾病，被检出存在狭小病毒，志愿者将其送医救治。中通方面表示，该批活体猫狗快递从江苏多地发货3天后被定为违规快件，要求退回发货地。

相关视频指出，快递筐上的快递单显示，这批猫狗从无锡、徐州等地发往四川多地。筐上贴有“改退批条”，中通公司要求货物返回苏州中转站。有志愿者表示，这批猫狗在苏州滞留状态，本是发往成都，但成都方面拒收。有买家透露，卖家已寄出小狗，但中通快递显示货物无法送达。

值得一提的是，此前，有成都市民在中通快递网点现场发现被打包的猫狗160余只。彼时，这些猫狗被当作普通货物打包，并准备发往外地。并且，中通快递和托运人没有出示相关猫狗的检疫合格证明。

后续，中通快递表示，此前媒体报道中通快递成都荷花池网点违规寄递狗、猫等活体动物。获悉信息后，集团总部和四川省管理中心第一时间成立工作组。经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点违规揽收。该公司向公众、媒体和客户诚挚道歉，并决定自5月5日起，采取三项整改措施。

5月8日，成都市邮政管理局公开中通快递“宠物盲盒”处理结果。其中四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)在寄件人未提供合法安全证明的情况下，违规收寄活体动物，被处以罚款30000元。成都中竞物流有限公司(中通快递四川省管理中心)在快件安全保障方面对四川佳慧物流有限公司(中通快递成都荷花池网点)未实行统一管理，被处以罚款50000元。

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作者：电商报

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