国家邮政局发布《2018年6月中国快递发展指数报告》。数据显示，二季度快递服务满意度、全程时限和72小时准时率均有改善。

上半年，累计完成快递业务量预计达220.8亿件，超过我国2015年全年快递业务量。累计完成快递收入预计达2745亿元，同比增长25.8%。72小时准时率为71.2%，同比提高2.5个百分点。快递服务有效申诉率约为百万分之3，同比降低一半以上。

快递服务满意度调查结果显示，2018年**季度用户快递服务公众满意度得分为78.1分，同比上升1分。在快递企业公众满意度方面，顺丰速运、京东物流得分超过80分，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、圆通快递、韵达速递、申通快递、百世快递。

此外，12.1%的受调查用户拨打过统一客服热线，较去年同期下降16.5%，查询和下单是用户拨打统一客服热线的主要目的。派送服务满意度为82.2分，较去年同期下降0.4分。快递员派送*的比例为94.2%，较去年同期上升3.7%。快递实名制方面，92.8%的用户会积极配合快递员查验身份。

本文转自IT之家，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，如有侵权可联系删除。更多有关优质物流公司、线路推荐，发货技巧知识等资讯，欢迎搜索关注“物流视界”(wlsj56)微信公众号。

作者：IT之家

# 国家  # 物流运输免责协议  # 亚马逊物流配送时效对比图  # 第三方物流运输绩效考核制度是什么  # 满意度  # 较去年  # 之家  # 圆通  # 中国  # 亿元  # 如有  # 同比增长  # 并不代表  # 宁波物流运输公司电话  # 物流运输组织研究专家  # 邮政局  # 上半年  # 快递  # 72小时  # 准时率  # 71.2%  # 国  # 物流运输管理制度内容是什么方面  # 京东物流配送中心应对挑战的策略  # 物流运输行业增值税优惠政策  # 快递物流配送  # 龙耀(东莞)物流运输有限公司  # 均有 

相关文章： 外包物流的变革与供应链的风险鸿福宴物流运输车报价明细表  苏宁818物流开启极速“三度”优化：力度、速度、温度并举,舒城石岗物流配送有限公司  产业结构决定“丝路经济带”物流发展,冷链物流运输平台深圳哪家强  智慧物流未来发力点？不妨读读这些新政策,物流运输招标网站有哪些最好的  南京快递第3次投递可另收费引争议,物流运输车司机岗位职责内容  未来物流业成本控制或是关键,鸿福宴物流运输招标  交通部：“中欧班列”已累计开行逾万列,汽车物流运输投标计划书怎么写范文  金东违建物流中心开拆,冷链物流运输车辆台账  “毕业寄打Call墙”空降各大高校，趣味互动获毕业生围观点赞,物流运输中损坏谁负责赔付  宁夏数据与生态相融合 推动物流行业转型升级降本增效,物流运输有限公司起名  中国快递进入10亿时代 天猫双11物流订单超10亿,物流运输服务方案的成公案例  未来三年 这些领域或将成为快递新风口,物流运输纠纷监管部门有哪些部门  电商如何备战双十一：天猫仓库海外尖货“堆成山”,哈尔滨平安物流运输有限公司  “京津冀包邮”成电商新卖点 形成**物流网络,物流运输管理局投诉电话查询是多少  阿里巴巴12亿增资新加坡邮政 打通跨境物流,物流运输收入税率  “公转铁”促冷链物流市场“大变革”,物流运输年度工作总结免费版  快递业“顽疾”难治,物流运输公司经营范围大全  “互撕”此起彼伏 物流战国时代会否走向大一统？,京东物流配送现状分析  中欧班列累计开行突破9万列——“这是一条中欧之间的黄金通道”,物流配送系统实例中信息系统的结构与功能  满洲里公路口岸进出境货运车辆突破10万辆次,海南海豫冷链物流运输有限公司招聘  移动自提车填补电商物流盲点,驻马店市烟草公司卷烟物流配送中心  菜鸟推出普惠国际快递服务 全国落地七大跨境商家中心,物流运输企业组织结构图表  公路货运业如何重塑新生态,物流配送管理制度组织与职责  今年“双11”物流备战不一样,物流运输专业是干什么的英文单词  大闸蟹网购推动冷链物流升级,在智慧物流配送体系中最重要的节点是  益阳高新区汽车物流园招商引进5个汽车集团和数家4S店,物流运输路线  物流高峰“提前杀到” 跨境物流大爆发 有企业预测 总量将是去年,托运汽车物流运输价格表一览表大全  天价租金重现，10万美元/天,柳州京东物流配送中心  申通上市敲钟；天天快递再换东家,聊城博瀚物流运输有限公司  我国物流行业的发展特点与趋势,物流运输应急预案方案怎么写比较好  物流运输高速发展 牵引车混战升级,物流运输轿车费用多少  2017上半年物流业发展报告：及时配送催生新业态,物流运输调度员岗位职责内容  云南省局(公司)稳步推进物流中心非法人实体化运作工作,物流运输方式有哪些类型是什么怎么填  2021年物流业就这么干！总理政府工作报告划出重点了,物流运输员岗位职责是什么  必须知道的2015年电商行业的十个风向标,物流配送发展  智慧物流迈入“无人”时代,物流运输ppt素材免费版  交通部：取消高速公路省界收费站将适时试点,冷链物流运输牛奶规格和价格标准一览表  丽水电信解锁“低空+货邮”物流新体验,延长石油物流运输有限公司驻站业务员  应防止盲目规划航空城,顺丰物流配送中心管理流程图  未来已来，机遇已到！不容错过的“智慧物流”盛会,物流运输标书的模板  代收快递问题不少 出现问题谁来担责？,钢板物流运输价格明细表一览表图片  湖北省首个区域供应链物流平台运行,物流配送功能不合理体如何完善  “包邮”定义有变！“**”和“首重”定义并不同,物流运输安全协议书模板  第八届（2024）世界交通运输大会在青岛开幕,物流运输有限公司是干什么的呢  省内首条跨省低空物流航线在镇开通运营,物流配送的发展历程  农村兴起网购 遭遇物流难题,物流运输相关知识有哪些  中哈(连云港)物流合作基地投产,物流运输安全管理防范措施  滴U合并如何影响物流业,物流配送管理信息系统设计手册  百世拟赴美上市 阿里持股比例较少的圆通尴尬了？,物流运输企业组织结构图片大全  快递包装规范化回收困难重重,物流运输管理心得1100字怎么写 

相关栏目： 【 国际物流4688 】 【 物流资讯5285 】

• 上一篇：无人物流正进入日常生活 信息共享、有力监管都不可缺,物流运输公司资质要求有哪些项目
• 下一篇：给快递包装“减肥” 是行业亟待解决的问题,物流运输管理系统软件开发方案