近日，随着“恩泰”轮作业完毕，山东港口渤海湾港滨州港区今年外贸吞吐量突破50万吨，达到51.2万吨;同比增长210%，同比增长率位居全国口岸第 二位。

今年以来，在滨州海关、海事、边检、引航等口岸单位的大力支持下，滨州港区持续做好与口岸单位的沟通联络，在业务模式、口岸效率、服务质量、等方面持续深耕，不断提升港口服务软实力和客户体验度，口岸营商环境不断优化，为支撑外贸货物吞吐量稳步增长创造了良好条件。

以品牌筑口碑，以货源聚合力。在市场开发过程中，滨州港区充分利用港口重要物流节点作用及港口服务优势，业务人员密切跟踪各类外贸货物口岸政策信息，在保障原有业务基础上，持续深化融合、开阔思路，扛起市场营销体系夯基大旗，发挥航线货源集聚效应，不断拓展业务覆盖面，竭诚满足客户需求，完成“远航35”轮3万吨石油焦接卸任务、完成首艘外贸VLGC船舶“宇右精神”轮接卸、打通外贸LPG业务海运通道、外贸氧化铝运量同比增长280%、外贸脱硫石膏运量增长222%……交出一份份安全高效、方便快捷的优质“答卷”。

业务开发靠拼闯，留住客户靠服务。滨州港区全面提升服务质效，在生产效率、手续办理、特色服务上下功夫，为客户提供“保姆式、一站式”服务，全面提升客户体验，同时高度重视生产质效提升，外贸船舶到港前，生产与业务部门开展“大协同”办公，提前了解船舶具体情况，有针对性地制定作业计划，建立常态化联合协调机制，疏通业务、运输、装卸各个环节。作业过程中，开展现场“五个安全文明”“四强基层队”建设等活动，把“生产组织标准化”作为推动装卸质量服务提升关键抓手，统筹、高效安排人员机械等生产要素，有效压缩船舶在港停时，为客户提供降本增效的优质服务，以扎实的业绩、过硬的服务为山东港口金字招牌增光添彩。

来源：大众网百家号

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