10月28日7时30分许，兰州城还处在夜色之中。王国强早早来到兰州城关区兰亭福地速运营业点，经过出示健康码、体温登记、快件消毒、分拣装车后，伴着微弱的晨曦上路。

疫情中繁忙而紧张的一天就这样开始了。

当天，兰州启动了自10月20日开始的第四轮核酸检测。从26日开始，全市各类居民小区封闭式管理，实行最严格的社区管控，推行居家办公、线上教学、店铺关门，人员的流动性和城市的活跃度被降到“冰点”，“居家不出门”成为最为普遍的生活状态。

几天来，这座平时喧闹繁忙的西北都市，成了“安静”之城。然而，疫情冲击，烟火不停，当楼下店铺的豆浆油条、隔壁超市的柴米油盐、街巷市井的把酒言欢被按下“暂停键”，此时“快递小哥”仍然穿梭在大街小巷，送来“人间烟火气”，抚慰“宅家”凡人心。

配送无接触，快递“有温度”

“现在，虽然路上车少人少、跑得快了，但是要无接触配送，难度增大了。”今年50岁的王国强，是兰州顺丰速运有限公司的一名快递员。

24日，兰州市为有效阻断疫情传播风险，确保生活物资物流畅通，要求所有社区划定快递、外卖配送区域，无接触领取。

为了保证快递及时送达，王国强想了两个办法，一是去相邻相近的快递柜中找到“空位”。二是为了避免几家快递公司集中配送，他改变以往的工作线路，采取“逆时”“错峰”的办法。新的工作法也增添了自己的工作量，和客户电话沟通的次数，比平时多了不少。

卸货、拣货、送货，疫情期间王国强每天开着三轮车，加班加点配送货物100单以上。由于沿街小吃店都关门了，好些家牛肉面馆也不能提供堂食，他只好蹲在路边吃碗面，或者在路边吃几口随身带的大饼。

“疫情期间可能每一单快递都是急需的生活物资。有时，远远看见市民从快递柜中取走货物，感觉自己的心里也很踏实。”王国强朴实的话语如一股暖流。

小区被封闭，争做志愿者

“咱们小区封闭了!”10月23日凌晨1时，顺丰公司东湖小区营业点主管韩社军被同事的电话叫醒。

当晚，根据甘肃省新冠肺炎疫情联防联控领导小组办公室的决定，自10月24日9时起，兰州市城关区东湖小区调整为中风险区。

“居民都居家隔离了，小区里的物资配送是个问题，我们9个人可以配送到户。”第二天一早，韩社军和同事豆喜康找到了小区工作人员，表达了想成为志愿者的意愿。

在接受了核酸检测后，9位“快递小哥”套上防护服，每天穿梭在30多栋楼宇间，为居家隔离的居民送去上千份生活用品及便餐。

“每天都会给营业点消毒，我们也是抗疫的一道安全防线。”豆喜康说。

有封闭小区的坚守，也有日夜兼程的责任。

10月24日，兰州城关区商务局收到企业捐赠的爱心蔬菜2000公斤，需要从武威市民勤县运往兰州市。兰州顺丰接到通知后，紧急调配车辆和司机，当日18时在民勤装车，21时出发，星夜兼程于25日8时，运送到兰州市区的指定地点。附近派件的8名快递员闻讯赶来，协助卸车配送。

变身后勤保障员，彰显职业价值

疫情期间，“快递小哥”活跃在兰州市区的大街小巷，变身千家万户的后勤保障员、食材搬运工，助力市民安心居家抗疫。

“为了大家少出门，中国邮政在行动”“各种蔬菜，线上选购，手机下单，包邮到家”“土豆3斤、胡萝卜2斤、西红柿2斤、茄子2斤……”戴燕玲是兰州邮政城关区分公司耿家庄揽投部的一名快递员，平时送书送报，疫情期间“变身”蔬菜配送员。在城关区每天有360辆三轮车、160辆双轮车和520位快递员，将生活必需品配送进社区。

戴燕玲每天一遍遍在朋友圈中刷新，“我们和蔬菜批发地联系，为封闭小区及周边居民送菜*，提供新鲜的瓜果蔬菜，就是助力抗疫早日胜利。”

据介绍，兰州市邮政管理局正按照2025年兰州市产业工人队伍建设改革提升年的要求，在全市快递行业推进思想引领、建功立业、素质提升、地位提高、队伍壮大等重点任务扎实开展。今年9月，市邮政管理局还联合市总工会、市人社局等部门举办了2025年甘肃省快递行业职工职业技能大赛暨兰州赛区选拔赛，来自全市邮政、顺丰等10家快递企业的40余名选手参加了比赛。

“快递与每个家庭密切相关。疫情期间更彰显出快递员作为新时代产业工人的价值和作用。”兰州市邮政管理局有关负责人说。

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作者：工人日报

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