快递价格战进入“休战期”?这一地每天发件超2600万!正在尝试破局低价抢单竞争模式。
据新华财经记者调查发现,监管出手后,一些快递企业调高市场单价、合理分配业务任务,义乌快递价格战正进入“休战期”。
对于该情况,前些天老鬼在《义乌快递,“风暴”将至》一文中判断:今年将是政策大年,而身处全国快递“暴风眼”的义乌,或许正在酝酿一场监管风暴。
结合上述两篇报道,我们再次将目光聚焦义乌,一起来看看,监管重拳出手之后,义乌快递江湖的战况究竟如何?
监管重拳出手
义乌快递业进入“休战期”?
在快递江湖的版图上,义乌一直被视为“兵家必争之地”:
义乌业务量从2014年每天60万票,增加到目前每天2600万票,增长了40多倍,是全国平均增速的7倍。
以往,为了以保住各自的江湖地位,各大快递巨头纷纷祭出价格屠刀直击对手腹部,在价格上,没有最低只有更低。可以预见,这种不计成本的价格战,带来的伤害性是巨大的。
近段时间,一连串的监管重拳接连出手,都紧扣了快递行业当下的乱象,尤其是在6月12日,国家邮政局党组书记、局长马军胜专门在义乌组织了一场座谈会。官方报道的信息显示,中国邮政、中通、申通、极兔、韵达、圆通、百世、顺丰等8家企业的地方相关负责人参加了座谈,并做了发言和交流。
此次座谈会上所释放出来的种种言论,传递出一个不容忽视的信号:
旷日持久的价格战和恶性竞争,已经开始动摇快递行业的根基,“撑不下去”的基层网点和“权益维艰”的快递小哥所带来的问题越来越凸显,必须要尽快解决,从而化解潜藏的系统性风险。
风往哪个方向吹,浪就要往哪个沙滩拍。事实证明,快递战回归理性是大势所趋,也势在必行。
看到这里,老铁们最为关心的一个问题也来了:监管重拳出手之后,目前义乌快递市场的战况如何?
我们来看一下新华财经记者实地调研后的报道:
义乌稠江街道一家头部快递网点负责人告诉新华财经记者,意见出台后,市场单价有所回升,目前业内价格战趋于平稳。除了一直保持相对高价的顺丰以外,圆通、韵达、申通等每单均价较前几个月均有明显提高,极兔等低价快递也上涨至1.4元左右,圆通的价格目前约为1.5元。
“不过,
即便快递单价涨到1.5元,快递生意仍然处于亏损边缘。”上述负责人说,“尤其是目前基层快递员派件价格在七八毛左右,快递网点、分拨等环节再拿走七八毛,剩下的利润微乎其微。”
另一方面,记者了解到,义乌各基层快递网点普遍开始限制业务量,不再追求“冲量”。有知情人士透露,一些快递公司规定基层网点的每日业务量下调了15%-20%,部分则规定超额完成任务不再像以往一样享受返点奖励,甚至还会按照单量罚款。
综上不难看出,义乌快递单价已经开始趋稳,义乌快递价格战也暂时进入“休战期”,从中我们也看到了快递价格实现理性回归的可能。
以此推演,老鬼期待义乌能够在这些方面做出一个表率、做出一个治理样本,让快递价格战回归服务本质,让合法、合规的行业竞争步入常态化,而不是陷入“打停停,没完没了”的怪圈。因为如果不能从根本上解决问题,一个义乌被整治了,还会出现下一个义乌。
快递公司普遍“厌战”
呼吁止战和理性回归
义乌市场的风吹草动,对全国快递大盘来讲,都会受到影响。
在击穿成本的价格大战下,现在义乌市场上的主力玩家们,表面是获取了市场份额,带来业务量的提升,但实质上呢?一个义乌形成的“价格黑洞”,很可能会拖垮一张全国网…
喧嚣过后,市场终究还是要回归理性。当下,几乎所有的快递企业都希望能够涨价止战。
据新华财经报道,“快递企业可以说是只能硬着头皮迎战”。一位业内人士告诉新华财经记者,今年3月,对于义乌地区一次发三千至五千票、均重100克以下发往全国的商家,圆通给出的每单均价约为1.2元,百世1.3元,而此类快递的平均成本在2元左右。低价倾销是低价竞争达到一定激烈程度的产物,而低价竞争又源于同质化竞争。
上述业内人士表示,目前快递公司在投递速度、投递方式明显趋向同质化。“直营系快递公司和加盟系快递公司的快递速度正在接近。这就造成一种结果,快递的消费者也就是寄件人和收件人,对所有快递品牌揽投速度的预期都一样。”他说,“而且在末端投递方面,代收代投已经成为的主流方式。末端投递*与否也无法成为消费者区分不同的快递服务的主要因素。”
从上述业内人士的采访中,我们可以看出,快递公司之间无底线的价格战,让基层网点产生了越来越浓的“厌战情绪”。
因此,管理部门的强监管,对于整个快递行业来说是一次契机,既加速了快递行业规范化的速度,也倒逼快递企业服务升级,进入一个从“价格导向”向“服务导向”的良性转变。
破局之策,落子何处?
义乌快递市场规范和治理的意义,不言自明。如果能找到破解快递业突出问题的义乌路径,对全行业健康发展有着不可估量的意义。
对此,江苏省连云港市邮政管理局副局长鲍星认为,不同的消费场景背后隐藏了消费者对快递服务多元化的诉求,建议修改价格体系破局同质化竞争怪圈。鲍星建议,新的快递价格体系除了包含首重、续重、尺寸、投递区域等传统要素外,还应叠加揽收方式、寄递速度、末端投递方式、退换货保障方式、是否保价等元素,不同的快递服务对应不同的快递价格。
由此不难看出,随着竞争趋于白热化,乃至迎来内卷化,构建差异化服务体系对于各大快递公司而言,已经不是可有可无的存在,而是极具战略意义:既是基于自身核心优势服务辐射周边生态系统的需要,也是提高自身价值的体现。
比如,在业务规模基本盘的带动下,各大快递巨头的产品体系不断丰富,延伸出了更多个性化、多样化的产品来满足客户更多的需求,开始涉足金融、同城、冷链、国际等相关领域。
理清了这个现状和逻辑,我们可以得到的一个非常清楚的结论是:未来几年内,随着全网型的快递企业逐渐向“大而全”的平台跨界延伸,头部大公司不再是“市场份额”和“价格”的竞争,反而是产业链,全场景产品甚至综合物流的竞争,这已经是不可避免的趋势。
最后,老鬼想提醒的是——
打败你的永远不是对手,而是你无法或者不愿意与时俱进的时代。每一家登陆资本市场的快递公司都在讲上市是“二次创业”的开始,但上市以来,规模化建设很大,但实质性的变革却不多。未雨绸缪方能临危不乱。对快递公司来讲,上一个“黄金十年”的电商红利已经分食殆尽,下一个“黄金十下”肯定还会来,谁能笑到最后?
答案,只有在接下来的实战较量中揭晓。
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